薩摩白波メイプル珍道中

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苦情を書く前に

  1. 名前: 薩摩白波 2005/09/07(水) 18:28:04
    過去、このくだらないブログにも苦情というものが来ました。

    大体苦情を書かれる方は一方的に物事を言って、去っていくパターンが多いです。


    苦情(クレーム)も意見の一つだと思って、真摯に受け止めようと思っています。


    ですので、苦情を書かれる場合はこのことを頭に入れて書いていただきたいと思います。



    犬でもわかる毒吐きネットマナー様より引用



    1 サイトの注意事項は読んだか?
      (趣旨も理解せずに一人で怒ってるのは間抜けだよ?)

    2 そのサイトは立ち上げて半年以上経ってるか?
      (管理人さん自身がまだまだ勉強中だったりするし)

    3 そのサイトが好きで、たびたび立ち寄りたいと思っているか?
      (イヤなら見なきゃいいじゃん

    4 管理人さんを説得できるだけの理由と証拠を論述できるか?
      (伝えたいことが有るかってこと、ただ気にいらないだけなら上に同じ)

    5 自分が正しいと思ってないか?
      (自分のメール内容の問題点を指摘されても、素直に受け取れる?)

    6 感情をセーブできる自信があるか?  (無視や逆ギレされても自分を押さえられる?)

    7 謝れるか?
      (なんにせよトラブルを吹っかけたのは自分、その点はわきまえとこう)



    また、苦情(クレーム)を書かれる方の多くが名前を公開していません。


    苦情を書くぐらいなので、自分が言っている事は間違ってないと自信があるはずです。なので、名前を隠さずにHNなどで名前をちゃんと書いて胸を張って書いてください。


    名前の無い者(匿名や通りすがりなど)は管理人は一切相手にしません。


    ご了承ください。
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    [苦情を書く前に]

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ページのおしまいだよ。。と
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